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Troca e Devolução

🛍️ Política de Devolução e Reembolso – Muscle Shop Suplementos

⚠️ Em quais casos aceitamos devoluções?

Aceitamos devoluções nos seguintes casos:

  • Produto entregue fora da validade;

  • Produto com o lacre violado ou sinais de violação no momento da entrega;

  • Produto diferente do pedido ou não solicitado pelo cliente

Nesses casos, você tem até 24h após o recebimento do(s) produto(s) para solicitar a devolução.

✅ Como solicitar a devolução

Entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp com as seguintes informações:

  • Nome completo

  • Data da compra

  • Vídeo e foto do produto que comprovem o problema.

Canais de contato:
📧 E-mail:  👉 [email protected]                                        

📱 WhatsApp: 👉 Clique aqui para iniciar a conversa

Envie as informações acima e nosso time irá analisar seu caso e, se aprovado, você receberá o reembolso no mesmo método de pagamento usado na compra, sem nenhum custo adicional.

O prazo para reembolso é de até 7 dias úteis após o recebimento e conferência da devolução.

 

Endereço para devoluções:
Av. Est. José Júlio de Souza, 1000